L'objectiu no és la comprensió per si mateixa, és la facilitació de la presa de decisions
Integra dades quantitatives i qualitatives, ciències del comportament, anàlisi avançada, intel·ligència artificial i interpretació estratègica per passar de la comprensió a l'acció.
Darrere de cada consumidor hi ha una persona. Darrere de cada decisió, una història. La intel·ligència del consumidor és la disciplina que connecta els dos.
Thinking Articles
El consumidor que creus que coneixes
Les organitzacions dediquen recursos importants a entendre els seus consumidors.
La intel·ligència comença amb la decisió, no amb les dades
La majoria dels processos de recerca comencen al lloc equivocat.
