Marca, preu i experiència
Aplicar la intel·ligència a qüestions comercials i d’experiència
La Intel·ligència del Consumidor informa les decisions que afecten més directament el rendiment comercial: com es posiciona i es percep una marca, com el preu afecta la preferència i la demanda, i com l’experiència del consumidor es tradueix en fidelitat o abandonament.
Aquesta capacitat integra la recerca de posicionament, l’anàlisi conjoint i la modelització de l’elasticitat del preu amb l’exploració qualitativa del significat de marca, per connectar les dimensions analítica i experiencial de l’estratègia comercial.