En què es diferencia de la investigació de mercat
Més enllà de la investigació de mercat
La investigació de mercat tradicional pregunta: què ha passat?
La Intel·ligència del Consumidor pregunta: per què ha passat i què hauríem de fer a continuació?
La distinció és important. La investigació de mercat produeix resultats. La Intel·ligència del Consumidor produeix decisions.
Això requereix un procés diferent: un procés que no comença amb una pregunta de recerca, sinó amb un resultat desitjat. Treballa enrere a partir de la decisió que cal prendre, identifica la intel·ligència necessària per prendre-la bé i construeix el camí analític a partir d’aquí.
El resultat és una recerca que és inherentment.